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69.000 fournitures et un service d'impression sur mesure
La proximité au service des professionnels.
VEDI est spécialisée dans la vente de fournitures d’entreprise et l’impression sur mesure pour les professionnels. Avec un assortiment diversifié de plus de 69,000 fournitures et des services d’impression hors pair, notre ambition est de vous fournir des produits de qualité accompagnés d’un service clientèle exceptionnel.
La Promesse VEDI : C'est fait !
Au cœur de la promesse VEDI, l'efficacité est une priorité absolue. "C'est fait !" n'est pas qu'un slogan, c'est la garantie de notre engagement à exécuter vos demandes avec efficacité et précision. Notre processus est étudié pour assurer une expérience client exceptionnelle, où chaque action traduit notre volonté de dépasser vos attentes.
Un site de commande intuitif
Notre plateforme e-commerce est conçue pour une recherche de produits rapide et efficace, garantissant que vous trouvez ce dont vous avez besoin en quelques clics.
Optimisé pour les professionnels
Notre processus de commande est conçu pour être clair et fluide, avec des fonctionnalités telles que le paiement sur facture pour une plus grande flexibilité financière, accélérant le passage de la sélection des produits à leur réception.
Équipe proactive
Notre équipe dévouée est engagée à chaque étape de votre commande, s'assurant que chaque détail répond à vos attentes pour une expérience client optimale.
Support avant et après Achat
Un service d'assistance clientèle est disponible pour vous guider et résoudre tous vos besoins et interrogations, que ce soit avant ou après votre commande.
Service de réclamation réactif
Toutes les demandes de réclamation sont traitées dans un délai de 24 heures, affirmant notre détermination à maintenir la confiance et la fidélité des clients.
Commandes régulières simplifiées
Avec notre système de liste d'achat intelligente, vous repassez vos commandes en un claquement de doigts. Plus qu'un gain de temps, c'est la garantie d'une expérience d'achat optimisée à chaque visite.
La Potion Magique VEDI :
la personnalisation
Vous êtes chez le partenaire idéal pour tous vos supports de communication
Du Bic personnalisé à la bâche géante sur mesure installée sur la façade de votre point de vente, vous trouverez chez VEDI plus de 9.000 produits de communication dont bon nombre sont imprimés avec votre identité et votre image dans notre usine de Gosselies.
Un processus de gestion de commande optimisé :
Commander vos impressions est
un jeu d’enfant
Notre interface simplifiée assure une commande rapide et sans tracas, vous offrant une expérience client optimale dès le début.
Concevez vos supports sur mesure
Grace au générateur sur mesure, vous choisissez, le support, la finition, la taille exacte de vos affiches, bâches, drapeaux, auto-collant, panneaux, ..
Créez votre visuel en ligne gratuitement
Vous disposez du CREATOR, l'outil en ligne pour créer des designs attrayants et efficaces, qui véhiculent parfaitement votre message. Bien sur, nous inspectons rigoureusement chaque visuel pour garantir qu’il répond à nos standards d’exigence.
Impression, Coupe
& Finition
Grâce à nos machines d'impression de haute qualité, vous recevez des impressions nettes et des finitions soignées.
Conditionnement sécurisé
Vos commandes sont emballées avec soin pour une protection optimale lors du transport et une réception en parfait état.
Visite sur site, Montage & Garantie
Nos services s'étendent au-delà de l'impression, incluant les visites de chantier et le montage. Nous vous fournissons également une garantie sur chacun de nos produits et services.
La relation avec nos clients et partenaires, le cœur de notre Réussite.
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PARCE QUE VOUS RENCONTREZ PARFOIS DES BESOINS HORS NORMES
L'engagement de toute
une équipe.
Une demande spécifique ? Un produit particulier ? Nous sommes là pour vous. Notre équipe s'engage à dénicher les solutions les plus adaptées à vos exigences uniques, combinant passion et savoir-faire pour une réponse parfaitement ajustée à vos besoins.
Notre fierté, la satisfaction de nos clients.
3000+ avis certifiés, une note moyenne de 92%, la confiance de nos clients depuis plus de 30 ans.
"Encore une fois, plus que satisfaite de la réalisation, du suivi et des délais tenus. Franchement PRO. Je ne me pose plus la question pour l'impression de nos supports PLV ! Merci pour la qualité du service : on a affaire à de vraies personnes concernées !"
LOUIS D.
"Je suis très satisfaite de ma commande. C'est la première fois que je passe par Vedi, et sûrement pas la dernière. Les produits sont de qualité, et les personnes sont très efficaces et sensibles aux demandes. Les réponses aux mails sont rapides et précises. La livraison a été rapide également. Et les prix sont avantageux. Je recommande sans hésiter."
ISABELLE B.
"Commande facile sur le site, prix correct, produits de qualité et si vous ajoutez à cela une équipe sympathique toujours prête à répondre aux questions. Bref, nous recommandons. La livraison au luxembourg s'est bien passée grâce à l'implication des collaborateurs qui ont relancé le livreur."
BENOIT Q.
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Les valeurs qui guident
toutes nos actions
Nos valeurs sont le reflet de notre identité et guident chacune de nos actions chez VEDI. Elles incarnent notre aspiration à servir au mieux nos clients, à valoriser les talents locaux, et à contribuer positivement à notre communauté et à l'environnement.
1. Battant
Dans un contexte mondialisé dans lequel les géants de l’e-commerce dominent, VEDI se positionne comme un résistant proche de vous, prêt à répondre aux exigences variées avec une détermination sans faille.
2. Efficace
Notre but est de vous faire gagner du temps précieux. En optimisant chaque aspect de notre service, nous veillons à ce que votre expérience d'achat soit rapide, fluide et sans tracas.
3. Local
Nous croyons dans la richesse du talent local. En collaborant avec des acteurs locaux, nous contribuons à dynamiser l'économie locale tout en offrant des produits et services de haute qualité.
4. Engagé
Notre engagement va au-delà de la simple transaction. En contribuant activement à l'économie régionale, nous jouons un rôle constructif dans le développement durable de notre communauté.
5. Nature
Préserver l'environnement est au cœur de nos actions. Nos procédés d'impression éco-responsables et notre démarche pour réduire l'empreinte écologique témoignent de notre engagement envers la nature.
6. Humaniste
Nous cultivons une approche humaniste qui va au-delà du commerce, en cherchant à créer une valeur ajoutée significative pour nos clients et la communauté, ainsi qu’en replaçant les valeurs humaines au cœur de notre démarche.
L'histoire de deux amis passionnés
Depuis notre établissement en 1994, VEDI a traversé un voyage enrichissant. Nous avons commencé comme artisant puis, au fil des ans, évolué vers l’e-commerce mais sans jamais perdre notre âme de commerçant proche de vous. Chaque chapitre de notre histoire reflète notre engagement continu envers l’innovation, la qualité, et la satisfaction client. Notre histoire est non seulement un témoignage mais aussi une source d’inspiration pour continuer à vous servir avec passion et professionnalisme.
Un site de production près de chez vous.
Notre infrastructure ancrée au cœur de l'Europe en Belgique, est un pivot de proximité. Cette localisation stratégique nous permet de réagir rapidement et de maintenir une relation étroite avec nos clients, garantissant une exécution rapide et une interaction directe pour chaque projet.
30 ans
Depuis notre création en 1994, nous avons accumulé plus d'un quart de siècle d'expérience, nous permettant de maîtriser les besoins évolutifs de nos clients et de rester à la pointe des tendances du secteur.
92%
Avec une note de satisfaction client de 92%, les chiffres parlent d'eux-mêmes. Chez Vedi, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations et nous nous efforçons continuellement de surpasser leurs attentes.
5.500m²
Notre vaste superficie d'usine de 5.500m² témoigne de notre capacité à gérer des commandes de grande envergure tout en garantissant une production efficace et des délais de livraison respectés.
30.000 colis
Avec plus de 30,000 colis expédiés annuellement, nous sommes fiers de dire que notre logistique est bien rodée et prête à répondre à une demande en constante évolution.
25 coéquipiers
Au cœur de notre entreprise, nos coéquipiers sont les véritables artisans de votre satisfaction. Chaque membre de l'équipe apporte son expertise unique à travers une collaboration étroite. Cette synergie nous permet de vous offrir un accompagnement sur mesure à chaque phase de votre projet.
69.000 références
Avec un catalogue riche de 69,000 références produits, nous nous positionnons comme un fournisseur privilégié, capable de répondre à une palette extrêmement large de besoins professionnels. Chaque référence est sélectionnée avec soin, assurant ainsi une offre diversifiée et de qualité tout en simplifiant l'approvisionnement en fournitures et équipements pour les professionnels.
Le pacte Vert VEDI
Notre engagement ESG
environnemental, social et de gouvernance
environnemental,
social et de
gouvernance
Chez VEDI, le pacte Vert n'est pas qu'une question d'écologie, mais un objectif global. Cela concerne l'environnement, les collaborateurs ainsi qu’une gestion pérenne et responsable de l'entreprise. En ce sens, nous veillons à ce que tous les paramètres de l’engagement ESG soient au Vert.
ÉNERGIE SOLAIRE
253% de Notre Consommation Électrique Produite
Grâce à l'installation de 2000 m² de panneaux photovoltaïques sur notre toiture, nous produisons désormais 253% de notre consommation électrique, un exploit qui dépasse largement nos besoins internes. Cette production excédentaire est réinjectée dans le réseau, contribuant ainsi à une énergie plus verte pour la communauté. Cette initiative souligne notre engagement profond pour l'environnement et notre rôle actif dans la transition énergétique.
Notre engagement envers l’environnement est ancré dans nos valeurs et se manifeste à travers plusieurs actions concrètes :
Encres Eco-friendly
Nous utilisons des imprimantes à encres Eco-friendly, réduisant significativement notre empreinte écologique.
Produits labellisés écologiques
Un onglet dédié sur notre site permet à nos clients de sélectionner aisément parmi notre assortiment de produits écologiques certifiés.
Matériaux Recyclés
Nous proposons une large gamme de produits recyclés et recyclables, y compris des bâches en PET, des panneaux polypropylène, ainsi que du carton et du papier.
Emballages Écoresponsables
Notre préférence va aux emballages en carton et papier, minimisant ainsi le suremballage pour une réduction efficace des déchets.
Valorisation et Recyclage
Nous avons mis en place une chaîne de valorisation pour les matériaux difficiles à recycler comme les PVC et le polyester, ainsi que des filières pour recycler et valoriser des matières comme le carton, le papier, l'acier, et d'autres métaux.
Adaptabilité et Durabilité
Nous respectons les demandes spécifiques de nos clients en termes de durabilité, en intégrant une flexibilité qui répond à leurs besoins tout en restant fidèles à nos engagements environnementaux.
Vos questions, nos réponses, notre engagement.
Découvrez qui nous sommes et ce qui nous distingue à travers notre identité et nos engagements.
VEDI est une entreprise créée en 1994 par 2 carolos : Eric Hoffelinck et Matthieu Vanham, en 1994. Aujourd'hui une équipe de 25 experts dévoués travaillent sans relâche pour répondre aux besoins à vos besoins.
Nous nous engageons à fournir un service client exceptionnel, des produits de haute qualité, et à respecter les délais de livraison. Nous valorisons également la communication transparente et le suivi personnalisé à chaque étape de votre commande.
Nous avons déposé plusieurs brevets et obtenu des certifications TÜV, notamment sur le système OVIO & OVIO Light, reflétant notre engagement envers l'innovation et la qualité.
Nous privilégions les pratiques éco-responsables comme l'utilisation d'encres eco-friendly, le recyclage des matériaux, et l'offre de produits recyclés et recyclables. De plus, nous avons une couverture photovoltaïque de 2000 m² pour un maximum d’autonomie électrique.
Notre usine est située à Gosselies en Belgique, avec une superficie de 5.500m², nous permettant d'assurer une production efficace et des délais de livraison rapides.
Nous opérons principalement en Belgique, France, Luxembourg, Pays-bas et Suisse, témoignant de notre engagement à maintenir une proximité avec notre clientèle.
Résonance Médiatique et Actualités
Notre trajectoire et nos initiatives captent fréquemment l'attention des médias, mettant en lumière notre influence dans l'industrie et notre implication locale. Ces mentions dans la presse enrichissent notre histoire, témoignent de notre engagement envers l'innovation et attestent de notre service dévoué et sincère envers nos clients.
Vous avez des questions ou besoin d'une recherche particulière ?
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des interrogations ou besoin d'informations supplémentaires. Notre équipe reste à votre disposition pour vous aider et vous guider. Contactez-nous directement et l'un de nos collaborateurs vous répondra dans les plus brefs délais.
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